铁路部门优化服务 清明出行一路畅行

为满足广大旅客清明祭扫和周末出行需求，广铁集团大幅提升清明假期高铁运力，4月1日至3日，连续3日每次发送旅客超180万人次，连创2023年以来广铁集团旅客发送人数新高。（广州铁路）

又到一年清明时，清明祭扫是我们由来已久的传统，在清明节这天返乡祭扫成了旅客出行主要需求，自二季度调图运行后，新列车运行图迎来实行后的第一个节假日，对于铁路部门而言，是一次不小的“考验”，经历三年的沉寂，此次的清明假期客流量也将再创新高，为了旅客的出行便利，铁路部门提前在运力提升上下足功夫，采取多项措施保障清明假期旅客的便利出行。

广铁集团各车站迎来春运后的又一个小高峰，为满足人们对清明祭扫出行需求，广铁集团根据车票候补及大数据分析客流，精准实施“一日一图”来满足客流的持续高位运行需求，针对不同线路不同车站情况进行动态投放运力，最大程度满足旅客需求，其中增开省内城市间以及湖南、广西、贵州等地列车，加强城际线开行密度，切实保障旅客出行需求。

从旅客需求出发根据不同时间段及节假日的“特点”，铁路部门对节假日客流调整了更多的便民服务，持续升高的客流也给铁路部门的服务带来许多考验，随着预售、候补等购票方式的出行，赢得了旅客的广泛好评，从不再一票难求开始，打通节假出行最早一公里，将优质服务体现在细节里，随着铁路的不断发展，节假日出行将一路顺畅。（周港权）