为扎实做好社会救助兜底保障工作，切实把民生温暖送到群众心坎上，新街镇民政服务站秉持“春风相伴，‘新’福远航”的服务宗旨，以精准救助、暖心服务为抓手，通过社工乡村宣传讲解、入户走访暖心慰问双向发力，推动社会救助工作走深走实、见行见效，用实际行动为辖区困难群众筑牢民生保障防线，让救助有力度、民生有温度。

社工宣传“进乡村”，政策解读“零距离”

为打通社会救助政策宣传“最后一公里”，让惠民政策真正扎根乡村、惠及群众，组织社工队伍深入各村开展社会救助政策专场宣传讲解活动。活动现场，社工们结合乡村群众实际需求，用接地气、通俗易懂的方言和直白的表述，围绕低保、临时救助、特困供养等核心救助政策，详细解读申请条件、办理流程、保障标准等关键信息，对群众提出的“如何申请救助”“材料怎么准备”等问题逐一耐心解答。同时，通过发放政策明白纸、宣传手册等资料，让群众看得懂、能领会、用得上，切实提升社会救助政策的知晓率。此外，社工还主动与村民拉家常、问需求，主动发现潜在救助对象，建立政策咨询与需求收集台账，推动“人找政策”向“政策找人”转变，让惠民救助政策真正走进千家万户。

入户走访“暖民心”，真情慰问“心连心”

聚焦辖区低保户、特困人员、残疾人、孤寡老人等特殊困难群体，组织开展入户走访暖心慰问行动，以“面对面、心贴心”的方式把关怀与温暖送到困难群众身边。走访过程中，社工与困难群众促膝交谈，仔细询问其身体状况、家庭生活情况及实际困难，认真倾听群众的“急难愁盼”，详细记录生活所需、政策诉求，精准掌握困难群众的实际需求，更新完善困难群众动态管理台账。针对走访中发现的问题和需求，社工现场进行政策对接，为符合条件的群众讲解后续救助帮扶措施，同时为困难群众送上慰问物资，用实际行动纾民困、解民忧。一句句暖心的问候，一次次贴心的关怀，不仅让困难群众感受到了社会的温暖，更架起了与群众之间的“连心桥”，切实增强了困难群众的获得感、幸福感和安全感。

下一步，将持续以群众需求为导向，深化政策宣传与入户走访成效，不断优化社会救助服务模式，细化帮扶举措，推动政策宣传常态化、入户走访精细化、救助帮扶精准化，用微光汇聚大爱，以真情护航前行，让社会救助的温暖光芒照亮每一个困难群众的生活，切实守护好辖区群众的幸福生活，让“春风相伴，‘新’福远航”的服务宗旨落地生根、开花结果。(泰兴市新街镇民政服务站--张妙)