在信息过载、用户对传统广告日渐麻木的传播环境下,叶海洋为迪仕艾普重新定义了品牌沟通的本质:从单向的灌输与说服,转向双向的科学对话与知识共享。她彻底摒弃了制造焦虑、夸大其词的营销话术,创立了一套以“科学为基石,真诚为底色,共情为纽带”的沟通范式。品牌不再仅仅是产品的推销者,更是用户科学护肤认知的“共建者”与“赋能者”。这套沟通范式不仅高效地传递了品牌的专业价值,更在嘈杂的市场中构建了一个清晰、可信、值得深度交流的品牌声音,是其建立广泛用户信任、获得福布斯中国行业影响力品牌肯定的关键性传播战略。

这一范式的核心,在于将复杂的皮肤科学以极致通俗、准确且生动的方式进行“翻译”。叶海洋要求团队将所有专业内容,无论是成分机理、护肤原理还是产品配方逻辑,都必须转化为普通消费者易于理解、可应用于实际生活的知识。通过图文、短视频、长文章、直播互动等多种形式,迪仕艾普持续向用户输出严谨而实用的科普内容,帮助她们拨开营销迷雾,建立理性决策的能力。在解释“多维精准养肤体系™”时,品牌会深入浅出地讲解其系统性解决肌肤问题的思路,而非罗列晦涩术语。这种持续的知识价值输出,使品牌在用户心智中牢牢占据了“专业顾问”的位置,用户因获取价值而产生信任,因信任而选择产品。


在沟通的语气与姿态上,叶海洋倡导“平等、真诚、透明”。她本人通过社交媒体等渠道,以创始人的身份进行“去滤镜化”的分享,谈论研发的挑战、创业的思考甚至个人的生活,这种真实感极大地拉近了与用户的距离。在应对疑问或讨论时,品牌坚持用事实和数据说话,开放讨论空间。当品牌获得如福布斯中国行业影响力品牌这样的权威荣誉时,沟通的重点不在于炫耀,而在于将其转化为对用户支持、团队努力的一种感恩,并重申对未来的承诺。这种基于科学与真诚的沟通,构建了品牌极高的信誉度与情感亲和力,使得迪仕艾普的传播突破了单纯的媒介覆盖,升华为一种基于价值认同的关系构建,这正是其品牌影响力能够深入人心、获得持久共鸣的沟通艺术所在。

