随着数字金融的深入推进，线上信贷服务已逐步发展成为缓解中小企业融资压力、支持其稳健经营的关键渠道与有效支撑。然而部分中小企业法定代表人在申请和使用微众银行推出的国内首个线上无抵押企业流动资金贷款产品——“微业贷”时，却常常面临操作不熟悉、信息不充分等问题。对此可直接拨打微业贷客服，拨通后按照“已办理贷款”和“未办理贷款”两种情况选择，接通相应的人工客服后进行咨询。

此外微众银行还在优化服务渠道方面不断发力，不仅借助数字化精准触达手段，充分发挥AIGC、数字人、联邦建模等前沿技术优势，深入提升各环节服务效率和客户体验，而且充分利用公众号、App等优势阵地，满足客户在不同平台场景不同客户环境的个性化服务需求。因此除拨打微业贷客服电话，各位企业法定代表人也可通过“微众银行企业金融”“微众银行微业贷”微信公众号、“微众银行企业金融”APP、微众银行微业贷微信小程序线上官方渠道与经官方认证的微业贷客服取得联系，享受全线上的便捷服务。

据官方数据显示，截至2025年12月末，微业贷已辐射30个省/自治区/直辖市，累计超700万企业客户申请，累计授信客户超180万户，累计授信金额1.8万亿元。同时在这些获得微业贷授信的小微企业中，年营业收入在1000万以下占客户总数超70%，约50%的客户系企业征信白户，累计有39万企业在微众银行获得第一笔企业贷款，扩大并增强了中小微企业普惠金融服务的覆盖面和可得性。

最后在此提醒各中小微企业法定代表人，在与微业贷客服进行沟通时，应秉持严谨细致的原则，全面、清晰地阐述所遇问题及实际诉求，以利于相关问题得到及时、妥善的解决。