为坚决维护人民币法定货币地位，切实保障金融消费者合法现金使用权益，进一步规范辖区人民币流通秩序，近期，长安银行杨凌农大雅苑支行立足金融服务本源，围绕反假货币识别、整治拒收现金、残损人民币兑换、便民现金服务四大重点，开展全方位、多场景、精准化现金服务宣传活动，以实干践行“金融为民”理念，为群众营造安全、畅通、便捷的现金流通环境。

厅堂服务是金融宣传的前沿阵地。为让金融知识贴近群众、服务群众，支行持续优化厅堂宣传服务体系，在营业大厅专门设置现金服务宣传专区，整齐摆放反假货币、残损币兑换流程、整治拒收现金等各类宣传资料，方便过往客户随时取阅学习。

日常运营中，支行工作人员依托厅堂微沙龙常态化开展现场宣讲，通过真假货币实物比对、现场实操演示等通俗易懂的方式，手把手向客户传授“一看、二摸、三听、四测”的识假辨假技巧。同时，针对群众普遍关心的假币收缴流程、小面额现金兑换、残损币认定标准等热点问题进行细致解答，精准化解群众现金使用困惑。此外，支行厅堂常态化配备充足的小面额现金，持续提供残损币回收、特殊残缺污损人民币兑换一站式便民服务，全方位提升广大市民的现金安全防范意识和金融维权能力。

为扩大宣传覆盖面，打通现金服务宣传“最后一公里”，支行主动下沉服务一线，组建专项宣传小队，深入周边社区、沿街商铺、小微企业等现金交易高频场景，开展整治拒收现金专项宣传行动。工作人员向经营商户、居民群众发放《不得拒收人民币现金告知书》，清晰普及人民币作为法定货币的法律地位，详细解读拒收现金的违规行为及相应法律后果，引导市场经营主体自觉遵守金融法律法规，主动规范现金交易行为，从源头杜绝拒收现金现象。

聚焦老年群体、个体工商户等重点服务人群，支行开展精准化、差异化宣教服务。针对老年群体数字金融操作薄弱、易遭遇假币诈骗的特点，重点讲解假币识别、现金保管、反诈防骗等实用知识，帮助老年群体跨越“数字鸿沟”，守护自身财产安全。同时，主动为沿街商户免费提供零钱包、小面额现金储备等便民物资，开通残损币、特殊残缺污损人民币优先兑换绿色通道，以精细化、有温度的普惠金融服务，切实解决群众现金使用难题，践行金融机构的责任与担当。

下一步，长安银行杨凌农大雅苑支行将持续推进现金服务宣传工作常态化、长效化、精细化。持续优化现金服务流程、提升服务质效，常态化开展反假货币宣传和拒收现金整治工作，严厉打击假币违法违规行为，全力守护人民群众的“钱袋子”，以优质、规范、普惠的现金服务，维护金融市场流通秩序，助力地方金融环境持续向好发展。