作者：杨艳 中国平煤神马控股集团有限公司现代服务分公司十三矿

一、以党的创新理论筑牢社工工作政治根基，把准发展方向

党的创新理论是新时代社会工作的根本遵循，加强理论武装，首要任务是筑牢社工队伍政治根基，确保社会工作始终沿着正确政治方向前行。社会工作作为服务群众、连接党群的重要纽带，必须始终坚持党的全面领导，把新时代中国特色社会主义思想贯穿工作全过程，深刻领悟“两个确立”的决定性意义，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。针对基层社工岗位分散、流动性强的特点，创新理论学习形式，依托线上学习平台、社区党课、一线宣讲等方式，实现理论学习全覆盖，引导社工自觉把个人工作融入党和国家事业大局，在服务困难群众、参与基层治理中坚守政治立场，杜绝工作偏离民生主线、脱离政策导向，让社会工作始终成为党联系群众、服务群众的坚实桥梁。

二、以党的创新理论指引社工工作理念革新，契合民生需求

党的创新理论蕴含着以人民为中心的发展思想，为革新社会工作理念、适配新时代民生需求提供了核心指引。新时代群众需求呈现多元化、精细化、个性化特征，传统被动式、救助式社工工作模式已难以适配，必须以党的创新理论为指导，推动社工工作从“基础帮扶”向“精准服务”、从“事务办理”向“人文关怀”、从“单一服务”向“综合治理”转变。社工队伍要深入学习以人民为中心的发展思想，树立“民有所需、我有所应”的服务理念，摒弃粗放式服务思维，聚焦群众急难愁盼，把理论学习成果转化为服务群众的行动自觉。立足基层治理现代化要求，打破社工工作局限于民政帮扶的传统边界，将理论武装与群众需求调研相结合，主动关注老年人关爱、青少年成长、残疾人帮扶、社区矛盾调解等多元领域，树立全周期、全方位服务理念，让社工工作既覆盖基本民生保障，又兼顾群众精神文化、权益维护、发展赋能等高层次需求，真正实现社会工作与新时代民生期盼同频共振。

三、以党的创新理论赋能社工工作能力提升，强化专业素养

加强党的创新理论武装，核心是将理论转化为社工专业能力，打造高素质、专业化社工队伍，为工作创新发展提供人才支撑。党的创新理论不仅包含政治引领要求，更蕴含科学的工作方法与治理思维，是提升社工专业素养的重要法宝。基层社工要把理论学习与专业技能提升深度融合，在学深悟透党的民生政策、社会治理理念的基础上，精准掌握个案工作、小组工作、社区工作等专业方法，破解基层社工“重服务、轻专业”“重执行、轻谋划”的问题。依托理论学习搭建能力提升平台，开展政策理论与专业技能融合培训，引导社工运用党的创新理论分析基层治理难题、研判群众服务需求，提升政策解读、资源整合、矛盾协调、应急处置等综合能力。针对基层社工实务痛点，鼓励社工将理论知识运用到服务实践中，在帮扶困难群体、参与社区治理、开展便民服务中积累经验，推动社工从“事务型操作者”向“专业型服务者”转变，以过硬专业能力扛起新时代社会工作职责使命。

四、以党的创新理论推动社工工作机制创新，提升服务效能

党的创新理论强调系统观念、精准施策，为优化社会工作机制、提升服务质效提供了科学方法论，是破解基层社工工作机制不畅、服务碎片化问题的关键。以理论武装为引领，打破部门壁垒、资源分散的工作局限，构建“党建引领、多方协同、社工主导、群众参与”的社会工作新机制，推动社会工作融入基层治理体系。建立健全党建带社建工作机制，依托社区党组织统筹民政、工会、妇联、志愿队伍等多方资源，搭建一站式社工服务平台，实现群众需求“一口受理、联动办理、闭环落实”，杜绝服务推诿、资源浪费。完善社工服务精准对接机制，运用党的创新理论中的精准思维，建立群众需求台账，分类施策提供个性化服务，避免“一刀切”式服务。创新社工考核评价机制，将群众满意度、政策落实成效、治理贡献度作为核心考核指标，摒弃单纯以工作量为标准的考核模式，让社工工作更贴合民生实效。