安居方能乐业，宜居才会心安。近年来，南京市溧水区住房保障和房产局紧扣全区城市发展大局，锚定 “稳楼市、优物业、保安居、提服务” 工作主线，以政策赋能激活市场活力、以精细治理破解居住难题、以暖心服务守护群众幸福，全方位夯实住房民生底盘，为溧水打造宜居宜业新城筑牢房产领域坚实支撑。

精准施策稳楼市，政策红利直达购房群众

为支持刚性与改善型住房需求、平稳房地产市场运行，区房产局坚持分类施策、精准赋能，先后落地 “溧 7 购”“人才房票”、多孩家庭购房补助等一系列惠民新政，构建多层次购房帮扶体系。面向教育、医护等重点群体，开展政策专场宣讲活动：走进校园解读人才房票申领细则，为教职工答疑补贴标准、申报流程；走进医疗机构开设医护购房专场，联动房企、银行、公积金部门提供一站式选房、咨询服务，切实降低刚需群体置业成本。其中人才房票政策梯度清晰，B 类人才最高可享 90 万元购房补贴，硕士可申领 10 万元补贴，截至 2026 年 4 月，人才房票相关政策已带动房产消费超 7000 万元，实打实兑现安家红利。

在服务房企、优化营商环境层面，区房产局优化预售资金监管机制，依托银行保函合理释放监管资金，为万科、香港置地等项目释放资金超 1.1 亿元，盘活企业流动资金；创新推行房票安置模式，搭配回购、调剂多元安置路径，妥善推进安置房分配工作，兼顾群众安置选择权与市场去化需求，推动楼市良性循环。同时落实多孩家庭购房补助、产业职工购房补贴等细则，叠加低首付、低利率信贷利好，持续降低群众购房门槛，提振市场整体信心。

精细治理优物业，小区品质稳步提档升级

小区物业服务是民生感知最直接的领域。区房产局以制度建设为抓手，推行物业服务红黑榜考评机制，动态晾晒企业服务优劣，针对时代景园、天岳城等满意度偏低小区，依规指导业主大会更换物业企业，倒逼行业提质增效；印发业主自治组织全覆盖工作方案，目前全区业主自治组织达 225 个、覆盖 306 个小区，打通居民参与小区治理的渠道。

聚焦居住安全痛点，专项推进小区安防设施改造：新增电动自行车充电区域 1901 个，安装电梯阻拦装置 5708 台，物业智能巡更系统在高层安置房小区全覆盖，巡检任务完成率超 90%；常态化开展物业消防培训 719 人次、小区消防演练 333 次，督促物业落实隐患劝阻上报制度，织密小区安全防护网。打造 “欢乐睦邻里、幸福溧我他” 物业服务特色品牌，联动社区、房企、商户走进永阳、开发区、洪蓝等街道开展便民市集、政策宣讲活动，推动物业服务从 “被动接单” 转向 “主动服务”，拉近物业与业主距离。

针对老旧电梯更新改造难题，区房产局创新 “集采团购 + 补贴减负” 模式，将多部老旧电梯纳入市级统一采购平台招标压减采购成本，统筹维修资金、争取国债补贴，最大限度压低业主自付比例；组建专项工作专班入户沟通、阳光公示施工全流程，化解群众资金顾虑、质量担忧，老旧电梯更新后故障频次大幅下降，居民出行安全感显著提升。

兜牢底线保安居，住房保障覆盖重点人群

围绕新市民、青年人、产业工人安居需求，区房产局常态化推进保障性租赁住房供给，分批推出 558 套保租房源，租金不超过同期市场价七折，面向辖区企业员工定向配租，缓解外来务工群体租房压力；窗口专人受理企业申报、按期组织选房，配套清晰的租赁管理规范，守住惠民租赁政策底线。稳步推进老旧小区改造，科学摸排居民改造意愿，优先立项隐患突出、群众诉求强烈的小区，积极争取中央、省级专项补助资金，完善小区道路、养老托育、市政配套设施，把老旧小区改造成设施齐全、管理有序的完整居住社区。

提质增效优服务，政务办事跑出便民速度

区房产局持续深化 “放管服” 改革，联动不动产登记、税务、经纪机构推广存量房交易全程网办，开设经纪机构专题培训，拆解线上过户、线上抵押操作要点，引导二手房交易从 “线下跑腿” 转向 “线上办结”；在市民之家设置专属业务窗口，公示人才房票、保租房、购房补贴的申报材料与办理时限，推行咨询答疑前置服务，避免群众因材料不全反复跑趟。工作人员常态化下沉社区、园区、院校开展政策宣讲，把房票申领、补贴兑付、物业维权等高频业务送上门，用 “多跑路” 换群众 “少跑腿”。

安居答卷没有终点，民生服务永在路上。下一步，溧水区住房保障和房产局将继续立足房管职能，持续优化楼市调控举措、深化物业服务治理、扩容住房保障供给、升级政务便民服务，以一件件民生实事夯实宜居溧水建设根基，让辖区群众住有所居、住有宜居、住有乐居，为溧水高质量发展贡献房管力量！