中老铁路进入互联网购票新时代 不断提升旅客出行幸福感
3月15日,中老铁路老挝段将正式启用由中国国家铁路集团有限公司所属中国铁道科学研究院集团有限公司研发的互联网手机APP售票系统,标志着中老铁路客运信息化水平进一步提升,广大旅客出行将更加便捷高效,老挝铁路进入互联网售票时代。
俗话说:“火车一响,黄金万两”,自2022年12月3日中老铁路开通以来,就受到了全世界人民的关注,这条连接两国的幸福路,方便了老挝人民和云南边疆人民的出行,也为两地文化和民生福祉带去了新的希望。中老铁路的开通是一件值得庆祝的大事,在铁路线建成后,人民的生活因交通有了不小的变化,而作为串联起中老人民情谊的幸福桥也随着铁路线的建成不断升级,在开通以来的时间里,铁路部门在客运服务的“软环境”下手,推行了不少暖心“硬举措”,如延长车票预售时间、老挝主要城市开设售票点,为乘客提供了极大的便利。尽管如此,铁路部门也未曾停下过提升服务质量的脚步,全方位多角度的及乘客所想,研发出了中老铁路互联网手机APP购票系统,系统已经测试,具备上线条件。
推出互联网手机APP购票系统后,在一定程度上提升服务质量,系统在12306系统成熟技术上,融入了老挝特色,且支持老挝、中、英三种语言,贴心为不同人群的游客提供便利。面对日益上升的旅客出行需求,减轻了窗口及代售点人工售票压力,让老挝人民也感受到铁路发展所带来的便捷出行新体验,足不出户就能购买火车票,合理安排出行,为老挝的旅游开发打下了坚实基础。
手机APP购票系统的正式推出,也见证着老挝进行铁路出行新时代,对于游客和本地民众而言都是一件喜闻乐见的好事,铁路推动着地方发展也见证着人民幸福指数的提升,随着交通科技力量的不断增强,中老铁路将会给民众带去更多美好和向往。(周港权)
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