守好暑运“结束关”

守好暑运“结束关”

根据中国国家铁路集团发布数据,全国铁路暑运客流持续保持高位运行,7月1日至8月21日,已累计发送旅客7.01亿人次,其中,8月19日发送旅客1568.6万人次,再次刷新暑运单日旅客发送量历史新高。我们铁路部门在此次暑运中算是表现极为出色的,在各个方面都为旅客创造了良好的出行环境和乘车体验,体现了铁路部门近些年带来的变化和改变。

统筹全局,提前部署。首先,铁路部门通过大数据和往日客流加大投放力度,科学合理安排运力。因为暑假学生出游较多,铁路部门则根据实时大数据动态变化,精准投放运力在需要的线路上,这种灵活调控的方法能最大限度上满足旅客出行的需求,避免出现抢票难的局面,让旅客的出行体验得到了极大的提高。

多种渠道,齐头并进。在如今互联网+时代,铁路部门也相继推出,互联网购票系统,和手机购票软件,大大提高旅客购票的便捷性,面对暑运激增的人流,车站内部各个岗位会增加人手,和巡视人员,服务站安排志愿者服务等措施,解决旅客进站满,进站难等问题,积极落实特殊重点旅客预约和适老化服务等便民利民措施。

到现在,暑运已累计发送旅客7亿人次,这个成绩令人鼓舞,令人振奋,也深感责任之重大,使命之光荣。列车速度在不断加快,乘车环境在不断改善,站内服务在不断完善,铁路出行将越来越好,造福越来越多的人。

(陈志航)