薇娅为何至今仍是带货主播的“模板”？

主播对消费者而言意味着什么？也许是一个能带来折扣的便利途径，也许是一个茶余饭后消磨时光的唠嗑伙伴，但无论是哪种，都一定不会是以“上位者”姿态对消费者“爹味说教”的不耐烦形象。

近日，“79元眉笔”事件引起全网公愤，在直播带货行业盛行的当下，作为主播的“衣食父母”，却被主播教育要认真工作、好好涨薪，不得不谓是一件极具讽刺意味的事情。这也不由得让整个行业开始反思，主播和消费者之间究竟该以怎样的姿态进行沟通？而在主播眼中，消费者又是以什么样的目的存在的？

其实，主播和消费者，从来都应该是建立在平等基础上的买卖关系，正如你逛街时走进一家门店，店老板一番推销之后，你挑挑拣拣，或买单付款，或不感兴趣走人，甚至问两句“这东西怎么这么贵”，都是再平常不过的事情，只是直播将这种购物场景转换到了线上，店老板同时面对的不再是一位，而是成千上万甚至上千万的顾客，数量上的巨大差异更应该让主播心存敬畏之心，而不是成为个人膨胀的借口。

提到主播和消费者之间的关系，就不得不让人想起那个早已淡出公众视线的女人——薇娅。从她早前在直播间和粉丝消费者之间的相处中可以看出，她既不会把顾客当成“上帝”去盲目吹捧、赞扬，更不会批判消费者的需求，相反，她总是用一种平和、耐心的心态对待每一位出现在直播间的顾客，无论她们消费与否。

而对薇娅的粉丝而言，她也从来不只是卖货主播的身份，更是一位老朋友般的存在。粉丝的诉求，她会听，粉丝想买的东西，她会千方百计搞定货源和价格，她甚至成为了粉丝的情绪树洞，在一个又一个带货的日子里帮助她们度过漫漫长夜。

最重要的是，面对这些，薇娅从未觉得自我被直播行业“裹挟”，而是把这当成人生中很重要的事情去完成。直播电商的蓬勃发展为太多人带来了时代红利，但直播电商行业要想继续健康发展，依然需要多多倾听大众的声音。