宝尊电商·鹍信：直播是促期对社群引流官网的重要入口

宝尊鹍信已经扶持行业头部服饰品牌经历了多个大促节点，不同于天猫、京东等平台，在大促节点作为规则的制定者，平台会提供给商家标准方案与玩法工具。而鹍信在私域赛道中，虽然制定机制的自由度更大，但完成指标的难度也更大，要结合品牌自身基因与历史数据做增量，这是一个需要和品牌一起共创与探索的过程。

此次D11大促前3-4个月，鹍信就已经和品牌展开制定对应的活动规划与策略方案。首先，提早做好流量规划，根据有数后台不同流量池的转化情况，精准定位大促的客群来源与权益机制。其次，与许多自营品牌一样，鹍信会给到客户商品规划建议，以便品牌内部尽早锁定商品库存。同时还会与竞争激烈的平台比拼抢占先机，利用头部品牌的私域社群赛道做先行爆破。

回看2022年双十一各大服饰KA商家都相对比较克制与保守，没有花较多精力去比拼裂变互动、趣味H5等营销玩法，有些客户甚至连预售阶段满赠都取消了，几大服饰品牌都是玩法越来越简单，不搞很多加减乘除，做得比较多的还是膨胀券或者1元秒杀券等噱头类玩法。大家还是直面价格、货品的差异性与深耕商品精细化运营。

官网走调性 社群直购先行

鹍信比对过此次各大服饰品牌在天猫、京东、小程序的整体力度，预售期阶段，各品牌的小程序视觉提升还是非常明显的，此次安踏就采取了官网同步天猫，私域赛道社群&导购先行爆破，让消费者提前直购的打法。相较于去年D11，该品牌今年主要GMV增长点在预热期和品类日，且涨幅十分显著。且考虑消费者下单购物的习惯，品牌在大促期间不做影响消费者心智决策动作。

安踏品牌在私域社群的持续深耕效果显著且明显，导购的持续加码对于预售期支付尾款率也有大幅提升。鹍信利用私域的人货场模式和玩法，统一协调赋能更多品牌企业，甚至推进整个行业向前发展是我们始终的目标。

预热氛围拉满强化用户利益感知

较多品牌此次采用了31日晚20点【前四小时X折】的玩法，鹍信也配合客户提前将活动商品主图的腰带进行设计曝光，让用户提前在浏览商城过程中，对折扣力度感知加强。同时导购端利用1V1私聊与朋友圈的推荐方式，将活动利益点、搭配推荐等内容先行展示。

坚持数据为核心 大促期高频换品促转化

鹍信配合客户大促期每天做好首页页面的更换商品工作，这个动作实操起来，并没有想象中简单，相反还十分繁琐。首先数据来源于多个后台，客户自身的订单销售后台，以及有数后台的商品转化数据，再结合页面的商品池。必须真正做到每个环节紧扣，从数据到商品到设计再到运营，一条完整的链路高效的将转化高的商品在页面做更多的露出，并且把握住大促这段宝贵的销售期，换品的操作链路控制在2小时内。

鹍信作为服务服饰品牌线多年的代运营公司，也不断的在摸索与总结，品牌有哪些共同的需求，以及希望能把效果佳的玩法复制到更多品牌身上，但我们会发现复制有一些难度，因为每个品牌的差异性比较大，品牌客群基因不同，同一玩法出来的效果也会有差异性，不过我们还是在努力做标准化方案，在花时间做方案积累和测试。

直播是促期对社群引流官网的重要入口

从今年3月开始，受各地区疫情影响，很多品牌的线下社群整体入群人数呈直线下滑趋势，且有些品牌大促期首页页面的调整，群入口的变动，也对活动期入群有显著影响。因此在大促期直播对于社群的引流效果就起到了十分显著的效果。通过最后的数据分析，鹍信发现晚场的单小时直播效率高于午场和早场。直播品在直播关联销售中占比约40-50%，有些较好的品牌甚至在非直播时间段，直播品的销售额都可以达到40%+。社群+直播的模式，让品牌拥有关键时刻有效触达老客的能力。帮助客户及时从数据中调优运营策略，是鹍信一直致力并发挥的长处。

永远不要小看导购的爆发力

鹍信在和很多品牌深入对接的过程中，导购的执行力与专业能力也是我们日常工作很重要的一部分，我们会发现在疫情没有爆发时，导购端的重心还是在线下门店生意，日常线上的拉新销售动作需要总部与我们不断地通过数据、会议等手段给他们灌输，但当疫情来临，线下门店惨遭客流滑铁卢，并在运营策略调整中，给多导购们一些拉新和销售的钩子，他们的积极性瞬间被带动起来，并且对于线上的销售助力不可估量，潜力无限。因此在2023年鹍信会有很大一部分重心致力于各品牌导购的培养力与标杆案例的输出上。我们自身就又导购专业高效的导购管理工具、并且运营策略上可以给到导购更为具体的定位与培训，将教程都可视化、大促会配合有宣导手册等。

私域是品牌做数字化过程中十分重要的一环，所以私域已经从可选项变成了必选项。鹍信坚信未来3-5年，品牌会把私域从选配变成标配。官网+社群+直播的组合拳模式会出现在越来越多的头部、中腰部企业的运营模式中。在这一整个闭环链中，我们始终是和各大品牌如同良师益友的关系存在，我们需要品牌力去尝试推进很多落地玩法，将我们共创的策略方案落地，品牌也需要我们深入运营的每一个环节，给到具体的优化建议措施，身为客户的左膀右臂，我们在近几年也是不断充实自己，有了非常专业的营销投放部门、社群部门、小程序运营部门等，确保可以随时在单个领域或者全领取协助客户增长生意体量。

鹍信也会持续在每一个赛道总结经验，和品牌一起深耕精细化运营。从运营的角度来看，私域的未来依旧是基于用户生命周期的全流程分层运营 ：从潜客到新客，再从新客到粉丝，再升级为KOC为品牌代言与产出内容。我们始终助力客户的每一次改变，例如组织结构重组，私域板块调优，并预估每一个渠道环节的改善方案，推进到落地执行的每一个环节。鹍信和各位KA商家一起从“探路者”到“领跑者”。