美团强化骑手保障体系，全力推进消防安全与风险治理

在保障外卖服务高效便捷的同时，美团始终将骑手的职业安全放在首位，持续强化骑手保障体系。尤其是消防安全这一关键环节，为了全面提升骑手的消防安全意识和自防自救能力，美团在全国范围内面向骑手开展了一系列消防安全主题宣传活动，并重点加强电动自行车消防风险治理。

年初以来，美团围绕消防安全管理规范、常态化风险治理、火灾应急处置等多个环节，持续强化外卖配送消防安全体系。在电动自行车消防风险治理方面，美团采取多项有力措施。为精准定位风险车辆，美团在全国范围启动配送车辆电池信息采集工作，通过智能化手段识别电池规格，对使用超标电池、非法改装电池、室内充电等高风险行为进行针对性整改，提高骑手保障水平。

为降低不规范充电带来的消防风险，美团大力推动骑手“以换代充”模式。在北京、上海、广州、深圳等超50座城市，美团与多家换电品牌达成合作，向骑手发放数千万换电补贴，覆盖数十万骑手。同时，在换电资源匮乏区域，美团还联合换电商增设了换电点位，方便骑手随时进行电池更换。

除了加强电动自行车的管理，美团还注重提升骑手的消防安全意识和技能。美团常态化面向全国骑手开展线上线下消防安全培训考试，确保每位骑手都能掌握基本的消防安全知识和操作技能。同时，将消防安全纳入合作商考核指标，持续加强配送站点和骑手宿舍的标准化建设，提高整体的消防安全水平。

为了确保消防安全工作的有效落实，美团在全国设立了数百名安全检查人员，不定期进行消防安全重点检查，及时发现问题并监督整改。此外，美团还在配送站点和骑手宿舍安装了大量自动监测火情的烟感系统，并向骑手免费发放该系统用于家居防火。

在消防安全工作中，美团还积极寻求政企合作，共同提升外卖配送消防安全水平。美团与各地消防部门密切合作，开展电动自行车全链条联合检查、骑手消防驿站建设、消防志愿队组建和消防安全培训等工作。

正如美团配送安全事务负责人所说：“消防安全是骑手安全保障的重中之重”。未来，美团将持续完善外卖配送消防安全体系，提升骑手工作环境消防安全水平，为骑手保障添砖加瓦。同时，鼓励骑手发挥走街串巷的灵活优势，积极参与社区消防安全志愿工作。在为市民提供优质生活服务的同时，为构建安全、和谐的社会环境贡献力量。