作者：张力文  中国平煤神马控股集团有限公司铁路运输处

摘要：矿区铁路企业作为煤炭生产运输的关键环节，具有作业分散、倒班频繁、环境艰苦、安全压力大等特点，工会政工工作是凝聚职工队伍、保障合法权益、激发劳动活力、维护企业稳定的重要保障。本文立足矿区铁路企业生产经营与职工队伍实际，分析工会政工工作的重要意义，系统梳理当前存在的主要问题，提出针对性解决对策，为提升矿区铁路企业工会政工工作质量、助推企业安全高效发展提供理论参考。

关键词：矿区铁路企业；工会；政工工作；解决对策

引言

矿区铁路企业承担煤炭装卸、运输、线路养护、机车运维、调度指挥等重要任务，是煤炭产业链中承上启下的关键环节。工会政工工作以思想政治引领、权益维护、文化建设、困难帮扶、民主管理为核心，在稳定职工情绪、激发工作热情、构建和谐劳动关系、保障运输安全畅通中发挥不可替代的作用。深入研究矿区铁路企业工会政工工作存在的短板，探索符合行业特点、贴合职工需求的优化路径，对凝聚职工力量、夯实安全基础、推动企业高质量发展具有重要现实意义。

一、矿区铁路企业工会政工工作的重要意义

（一）强化思想引领，凝聚发展合力

工会政工工作是企业思想政治工作的重要载体，通过政策宣讲、价值引领、形势教育，引导职工树立正确的职业观、安全观、责任观，把个人发展与企业目标统一起来，增强归属感与凝聚力，为运输生产提供精神动力。

（二）维护职工权益，构建和谐劳动关系

工会作为职工利益代表者，能够依法维护职工在劳动报酬、休息休假、劳动保护、职业健康、社会保障等方面的合法权益，畅通诉求表达渠道，化解矛盾纠纷，营造公平公正、稳定和谐的内部环境。

（三）服务职工需求，提升队伍稳定性

针对矿区铁路职工工作艰苦、生活单调等特点，工会通过困难帮扶、健康关怀、文化服务、心理疏导等举措，解决职工急难愁盼问题，提升职工幸福感与满意度，稳定一线生产队伍^[1]。

二、矿区铁路企业工会政工工作存在的主要问题

（一）思想政治引领针对性与实效性不足

部分企业工会政工工作仍以念文件、读政策、开大会等传统方式为主，内容空泛、形式单一，与矿区铁路点多线长、倒班作业、人员分散的实际结合不紧密。对青年职工思想动态、价值观念、心理需求把握不准，思想教育流于表面，说服力与感染力不强，难以真正入脑入心。

（二）维权与服务机制不够健全精准

维权工作存在重程序、轻实效现象，对职工关心的薪酬待遇、劳动保护、夜班津贴、职业健康、休息休假等核心问题跟进不及时、解决不彻底。服务职工体系不够完善，帮扶救助覆盖面不足、精准度不高，心理疏导、健康服务、后勤保障等个性化供给短缺，难以满足多层次需求。

（三）政工活动吸引力与覆盖面不足

工会活动形式固化、内容陈旧，多局限于节日慰问、文体比赛等传统项目，与职工职业成长、技能提升、精神文化需求脱节。受作业分散、班次交错影响，活动参与率较低，对一线职工、驻外职工、青年职工覆盖不足，活动影响力与带动作用较弱。

（四）工会政工队伍能力素质有待提升

部分工会干部兼职较多、精力不足，缺乏系统的政工理论、群众工作、沟通协调、心理疏导等专业能力。对矿区铁路安全生产、运营管理、职工诉求理解不深，工作方法传统保守，创新意识与服务意识不强，难以适应新时代政工工作要求^[2]。

三、矿区铁路企业工会政工工作提升对策

（一）强化思想政治引领，提升针对性与实效性

坚持以党建带工建，把政治引领放在首位，围绕企业发展形势、安全生产任务、职工关心热点开展理论宣讲与政策解读。创新思想教育方式，采用微课堂、短视频、线上宣讲、班组学习等灵活形式，适应倒班与分散作业特点。加强职工思想动态调研，建立常态化沟通机制，针对性开展解疑释惑、情绪疏导、价值引导，增强思想工作的亲和力与渗透力。

（二）健全维权服务体系，切实保障职工利益

以职工需求为导向，构建全方位维权服务机制。加强劳动保护监督，重点关注行车安全、现场防护、职业健康、防暑降温、防寒保暖等措施落实。畅通诉求表达渠道，建立意见征集、反馈、办结、回访闭环机制，及时回应薪酬福利、休息休假、劳动环境等诉求。完善困难职工帮扶、大病救助、子女助学、暖心关怀等制度，推进精准帮扶、主动服务，提升职工获得感。

（三）创新活动载体，增强吸引力与覆盖面

围绕“安全、技能、文化、健康、幸福”主题，打造贴近一线、贴合职工的特色活动。开展技能竞赛、岗位练兵、师徒帮带、创新创效活动，助力职工成长；举办安全主题演讲、亲情嘱安全、安全知识普及等活动，筑牢安全思想防线；丰富文体活动供给，推行小型化、多样化、网络化活动，解决倒班职工参与难问题，实现全员覆盖、全员参与。

（四）加强工会政工队伍专业化建设

优化工会干部配备，强化专职化、专业化方向，定期开展政策法规、政工业务、群众工作、心理疏导、沟通技巧等培训。推动工会干部深入一线、深入班组，熟悉铁路运输生产流程与职工工作生活实际，提升解决实际问题的能力。强化责任意识与服务意识，打造一支懂政策、懂业务、懂职工、有温度的政工队伍^[3]。

四、结束语

矿区铁路企业工会政工工作是稳定职工队伍、凝聚发展力量、保障运输安全、构建和谐企业的基础性、战略性工作。做好新时代矿区铁路企业工会政工工作，必须坚持以职工为中心，立足行业特点与企业实际，强化思想政治引领，健全维权服务体系，创新活动载体，加强队伍建设，完善工作机制，推动政工工作与安全生产、企业管理、文化建设深度融合。只有不断增强政治性、先进性、群众性，提升针对性、实效性、吸引力，才能真正把工会建设成为职工信赖的职工之家，不断激发职工劳动热情与创造活力，为矿区铁路安全稳定、高效运营提供坚强保障。

参考文献

[1]屈慧斌.新时代背景下煤矿企业工会政工工作创新发展分析[J].经营管理者,2022,(01):102-103.

[2]赵熙江.企业工会政工工作路径及优化策略探讨[J].现代企业文化,2022,(12):97-99.

[3]杨松.新时代背景下企业政工工作面临的挑战和对策[J].现代企业文化,2023,(11):69-72.