以“一对一急送”解码情绪消费,闪送让生活变得更美好
从2014年成立至今,通过“一对一急送”服务模式,闪送成了同城即时速递领域的知名品牌。值得一提的是,随着社会的发展,人们越来越重视情绪价值,更倾向于为高品质服务付费,在递送物品的同时,闪送也成了人们“传情达意”的优选。
闪送为什么会成了人们“传情达意”的优选?这要从“一对一急送”服务模式说起。拼单模式下,快递员要一次性配送多个不同地址的订单,一旦某个环节出现延迟,这会导致后面订单的配送时效无法保证,而闪送的“一对一急送”服务模式,每次只服务一个订单,可以真正实现A点到B点的点对点式配送,不但安全性和时效更有保障,通过点对点、端对端的高效服务,闪送也可以为用户带来更为强烈的获得感与尊重感。
女孩林宇是一位北漂,在北京租房三年来,每一次出现问题,温柔的房东姐姐从没推脱过。由于工作变动,林宇要去别的城市打拼了,她想通过某种方式感谢一下房东,于是,林宇叫了闪送,把老妈寄来的潮汕牛肉丸和感激的话一起交给了闪送员;由于工作繁忙,在上海奋斗的青年小李无法亲自回家陪伴父亲共度佳节,父亲独自一人的生活状态更是让他放心不下。于是,小李在闪送上下了一单特别的任务——为父亲送一束鲜花,陪父亲聊天。接单后,闪送员迅速响应,不仅确保了鲜花的准时送达,更在完成任务之余,与小李的父亲展开了温馨的交流;一个颤颤巍巍的老奶奶,托闪送员给住院的老伴送一碗饺子,还一字一句让闪送员转告老伴:“安心养病,我们的心在一起。”其实,老奶奶家和医院的距离并不远,但对暮年的他们犹如咫尺天涯……
通过“一对一急送”服务模式,闪送在做好“城市摆渡人”的同时,也通过一个个“情感订单”,走进了别人的故事里,组成了一幅幅完整的城市情感图鉴。
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