因4S店潜规则，“山寨音响”风波闹起，沃尔沃无辜躺枪

近期，汽车圈里沃尔沃的“音响事件”成为大众热议的焦点。一些沃尔沃车主发现，4S店赠送的“宝华中置音响”出现了标识异样的状况，原本“Bowers & Wilkins”标志里的“W”竟变成了“VV”，这一发现让消费者不禁对产品是否为山寨货产生怀疑。

沃尔沃在得知此事后，立刻采取行动。针对近期部分客户反映的“新车销售过程中的不规范行为”问题，沃尔沃汽车展现出高度的重视态度，对此次事件给客户带来的困扰与不便，表达了诚挚歉意，并坚定表明始终和客户站在同一阵线，绝不姑息任何损害用户利益的行为。在事件发生的第一时间，沃尔沃就启动了专项调查工作，秉持公开、透明的原则深挖事件根源，严格依照法律法规妥善处理，全力确保客户的合法权益不受侵害。

其实，只要对汽车和音响领域稍有涉猎，就能明白赠品音响和原厂标配音响存在很大区别。赠品音响既无法通过沃尔沃原厂的声学调校认证，也不属于原厂质保体系。从安装方面来说，它是经销商私自加装的，仅仅是更换了外观相似的中置音响，并非对整车“宝华韦健”音响进行升级。沃尔沃汽车原厂标配的“宝华韦健”音响，必须在车辆生产前通过官方定制系统选装，车辆出厂后，第三方根本无法完成加装操作。

沃尔沃方面着重指出，他们对原厂配件实施严格的全链路溯源管理制度，每一件原厂配件都遵循全球统一的质量标准，目的就是为客户打造安心、无忧的用车环境。一直以来，沃尔沃始终将客户需求放在核心位置，致力于为大家提供安全、可靠的产品和服务。展望未来，沃尔沃还会加大对授权经销商的监督管理力度，全方位规范销售服务的标准和流程，切实保障每一位客户的合法权益。此次沃尔沃积极应对音响风波，彰显出其守护品牌声誉和消费者权益的坚定决心。